1. Responsable
CODAP SpA, RUT 77.918.616-4, con domicilio en Colo Colo 650, Pucón, Chile, es responsable del tratamiento descrito en esta política. Contacto: marketing@juegaaotrojuego.com.
2. Alcance
Esta política se aplica al sitio juegaaotrojuego.com, a la aplicación administrativa JAOJ Marketing Readonly y a las herramientas internas usadas para analizar el desempeño comercial y publicitario de Juega a Otro Juego.
3. Datos tratados
Según la interacción, podemos tratar:
- nombre y correo proporcionados voluntariamente al iniciar una compra;
- datos necesarios para identificar el estado de una orden, sin almacenar datos completos de tarjetas;
- cuando lo autorizas, métricas de navegación y eventos del embudo, como vistas, clics, profundidad de desplazamiento e inicio de checkout;
- cuando lo autorizas, parámetros UTM permitidos, dominio de origen y una sesión aleatoria efímera almacenada solo durante la sesión del navegador;
- cuando llegas desde una variante identificada y eliges permitirlo, una referencia aleatoria y opaca que puede relacionarse con una compra pagada y aprobada;
- datos de campañas, anuncios y rendimiento de activos comerciales propios obtenidos mediante permisos autorizados de las plataformas publicitarias.
4. Datos que no recopilamos con fines de telemetría
La telemetría propia no utiliza cookies, fingerprinting, identificadores persistentes entre días, dirección IP almacenada, user-agent completo, nombre ni correo. Tampoco recibe ni almacena contraseñas, tokens de acceso o datos completos de medios de pago.
5. Tecnologías necesarias y medición opcional
Los formularios, controles de seguridad, la creación del checkout, Mercado Pago y la entrega del libro se usan para procesar la compra y no dependen de aceptar medición opcional.
Las opciones de medición aparecen sin selección previa y puedes permitirlas por separado:
- Uso del sitio: activa nuestra telemetría propia para entender vistas, clics, interacción y funcionamiento de la página.
- Medición con Meta: activa Meta Pixel para eventos como PageView, ViewContent e InitiateCheckout. Una señal Purchase server-to-server solo se envía cuando existe una elección publicitaria afirmativa vinculada a esa compra; rechazar o no disponer de esa evidencia impide ese envío.
- Anuncio y compra: crea una referencia first-party opaca para relacionar la variante que precedió la visita con una compra pagada y aprobada. La relación es observacional y no demuestra causalidad.
Sin una elección afirmativa, las tecnologías opcionales correspondientes no se cargan ni emiten. Rechazar no impide comprar ni cambia el precio. La preferencia explícita se guarda solo durante la sesión del navegador para respetarla al recargar. Puedes cambiarla en la misma página; la revocación detiene futuras emisiones y capturas que controla el sitio, pero no borra ni reinterpreta información enviada legítimamente antes del cambio.
6. Finalidades
Tratamos la información necesaria para gestionar compras y entrega digital, responder solicitudes y mantener la seguridad. Las categorías opcionales se usan, según tu elección, para medir el funcionamiento del sitio, evaluar campañas propias y relacionar de forma limitada una variante publicitaria con resultados comerciales aprobados.
7. Proveedores y transferencias
Utilizamos Mercado Pago para pagos, Supabase para registros operativos de la compra, Cloudflare para infraestructura y medición privada, Meta para medición publicitaria cuando la autorizas y PIKA Marketing Agency como consumidor autorizado de resultados mínimos de campaña. Cada proveedor trata información bajo sus propias condiciones y medidas de seguridad. Solo compartimos lo necesario para la finalidad correspondiente.
8. Conservación y seguridad
Las referencias publicitarias no vinculadas caducan en un máximo de una hora y se eliminan mediante la purga programada. Los vínculos y recibos de la nueva medición first-party se conservan como máximo 90 días. Este plazo no es un período de evaluación ni modifica la conservación contable o legal de órdenes y pagos.
Aplicamos acceso de mínimo privilegio, separación de ambientes, almacenamiento seguro de credenciales y minimización. PIKA recibe referencias seudónimas, importe, fecha, variante y estado de evidencia; no recibe nombre, correo, IP sin transformar ni identificadores originales de orden o pago. Si falta evidencia válida, el resultado permanece sin atribuir.
9. Derechos
Puedes solicitar información, acceso, rectificación, eliminación, revocación u oposición cuando corresponda escribiendo a marketing@juegaaotrojuego.com. Para proteger a las personas, podremos pedir una verificación razonable usando los datos de la compra existente; no recogemos identidad adicional solo para medir.
10. Eliminación de datos
El procedimiento específico está disponible en juegaaotrojuego.com/data-deletion. Una solicitud verificada puede desvincular la referencia privada y sus recibos; los restores de respaldo deben reaplicar las solicitudes verificadas antes de volver a servir información.
11. Cambios
Podremos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o las exigencias legales. La versión vigente siempre mostrará su fecha de actualización.